Шаблон «Процедуры управления риском недобросовестного поведения»

Содержание шаблона:

1. Общие положения
2. Термины и определения
3. Классификация событий риска недобросовестного поведения
4. Правила поведения и стандарты деятельности Банка при взаимодействии с клиентами, контрагентами, сотрудниками и третьими лицами, в том числе при предложении Банком финансовых и нефинансовых услуг (работ, товаров)
4.1. Полнота и корректность информации о финансовых и нефинансовых услугах (работах, товарах)
4.2. Взаимодействие с клиентами, контрагентами
4.3. Взаимодействие с сотрудниками
5. Перечень мероприятий, направленных на повышение осведомленности, обучение и развитие навыков сотрудников Банка в части соблюдения прав и законных интересов клиентов, контрагентов, сотрудников и третьих лиц, в том числе при предложении Банком финансовых и нефинансовых услуг (работ, товаров)
6. Порядок предупреждения, выявления и контроля конфликта интересов, возникающего в рамках взаимодействия Банка с клиентами, контрагентами, сотрудниками и третьими лицами, в том числе при предложении Банком финансовых и нефинансовых услуг (работ, товаров)
7. Порядок выявления и регистрации событий (случаев) фактической реализации риска недобросовестного поведения
7.1. Общие принципы рассмотрения обращений
7.2. Прием обращений, регистрация обращений
8. Заключительные положения

Объем шаблона более 15 страниц

Сделать заявку на участие Вы можете:

·  по телефону +7(351) 202-00-81

·  по электронной почте – study@ekb.uba.ru