В обращении к ЦБ правозащитники призвали принимать во внимание совокупный семейный доход, а не только доходы заемщика.
Например, если финансовое положение должника ухудшилось незначительно или осталось на прежнем уровне, а зарплата его супруга (супруги) сократилась более чем на треть и (или) в семье появились иждивенцы.
Также в КонфОП полагают, что стоит рассмотреть возможность предоставления кредитных каникул тем заемщикам, у которых показатель долговой нагрузки стал превышать 70%, даже если их доход упал менее чем на 30%. Кроме того, в письме предложено принимать во внимание остаток долга заемщика, а не изначальную сумму кредита.
Правозащитники выступили с инициативой установить ответственность банков за отказ в предоставлении кредитных каникул заемщикам, параметры заявки которых соответствуют требованиям закона.
И предусмотреть возможность подачи заявки на кредитные каникулы через портал Госуслуг, как и автоматической отправки жалобы на отказ со стороны банков регулятору рынка.
В пресс-службе Центробанка «Известиям» подтвердили, что по этим вопросам регулятор находится в диалоге со всеми заинтересованными организациями, включая КонфОП.