28.04.2026 «Защита прав потребителей в сфере страхования: Новые тенденции и подходы»
28.04.2026 История защиты прав потребителей в страховании полна противоречий идраматизма. Достаточно сказать, что после того, как Верховный Суд РФ в2012 году, вопреки своей предыдущей правовой позиции, призналвозможным применение к страховым отношениям отдельных норм ЗаконаРФ «О защите прав потребителей», убыточность страховых операций сгражданами возросла, по оценкам экспертов, в течение короткого периодавремени на 10-12 процентов.В последние годы Банк России рассматривает защиту прав потребителейстраховых услуг как одно из приоритетных направлений своей деятельностии постоянно ужесточает требования к страховщикам в этих вопросах, а такжевводит новые линии контроля за данной работой.На семинаре будет предоставлена актуальная информация о защите правпотребителей в страховой сфере.Целевая аудитория: для менеджеров страховых компаний, специалистов по работе с клиентами, сотрудников, занимающихся урегулированием страховых случаев
Программа семинара:
1.Закон РФ «О защите прав потребителей». Основные цели и способы их достижения. Законодательные новеллы.
2.Применение Закон РФ «О защите прав потребителей» в сфере страховых отношений.
3.Защита прав потребителей в законах, регулирующих страховые отношения (ГК РФ, Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», законы об обязательных и вмененных видах страхования).
4.Защита прав страхователей, застрахованных лиц в Законе о потребительском кредитовании.
5.Концепция о развитии положений части второй Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре страхования о защите прав застрахованных лиц в договорах коллективного страхования.
6.Защита прав потребителей в нормативных актах Банка России и Роскомнадзора.
7.Методические рекомендации Банка России, направленные на защиту прав потребителей финансовых услуг, включая страхователей и выгодоприобретателей.
8.Правоприменительная практика Банка России по защите прав потребителей.
9.Финансовый омбудсмен. Новые подходы к защите прав потребителей страховых услуг.
10.Система контроля за соблюдением прав потребителей в сфере страхования. Новые подходы.
11.Защита прав потребителей в Базовых стандартах ВСС.
12.Судебная практика в части защиты прав потребителей в сфере страхования.
13.Принцип толкования договора contra proferentem.
Ответы на вопросы слушателей.
Регламент семинара: 28 апреля 2026 года с 10.00 по московскому времени
Тестовое соединение: 27 апреля 2026 года с 14.00 -15.00 по московскому времени
Стоимость семинара: 7500 рублей
Внимание! Данный семинар будет проходить в on-line режиме. Для этого необходимо выйти в указанное время в Интернет по предоставленной ссылке.
Сделать заявку на участие Вы можете:
по телефону +7(351) 202-00-81, 8 (495) 012-80-81
по электронной почте – study@ekb.uba.ru.png)
Посмотреть «Весь список»