25.12.2024 «Взыскание долгов с физических лиц. К каким последствиям следует готовиться Банкам и МФО в случае нарушения требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности?»

25.12.2024

Цель семинара: Процесс взыскания долгов с физических лиц претерпел существенные изменения во втором полугодии 2024 года. В настоящее время в отношении коллекторской деятельности Банков и МФО появились новые уточнения: в финальном чтении приняты поправки к КоАП РФ. В ходе семинара мы рассмотрим новые подходы по взысканию долгов с физических лиц, остановимся на сложных аспектах их внедрения, проанализируем последствия от нарушений требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Целевая аудитория: для кредитных организаций и МФО (департамент кредитования, департамент работы с проблемной задолженностью, служба внутреннего аудита, юридический департамент).

Программа семинара

1.Нормативная основа взаимодействия

2.Основы досудебного взаимодействия

3.Способы взаимодействия с должником

4.Условия осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности

5.Сообщение должнику информации о последствиях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных гражданским законодательством

6.В каких ситуациях не допускается непосредственное взаимодействие с должником?

7.Какие данные должны сообщаться должнику в начале взаимодействия (в зависимости от вида взаимодействия)

8.Особенности взаимодействия с использованием автоматизированного интеллектуального агента

9.Когда вести переговоры с должниками нельзя?

10.Штрафы за несоблюдение условий работы с просроченными долгами физических лиц

11.Последствия за неисполнение решения ФССП об ограничении одного или нескольких способов взаимодействия с должником

12.Штрафы за общение с человеком, в частности, по телефону или лично без соблюдения ряда ограничений. Ужесточение подходов

13.В каких случаях применяется дисквалификация должностного лица до года?

Ответы на вопросы слушателей.

Посмотреть «Весь список»