16.08.2024 «Взыскание долгов с физических лиц: новые обязанности Банков и МФО с 05.08.2024»

 Цель семинара: процесс взыскания долгов с физических лиц претерпевает существенные изменения, при этом они затронут не всех, а только организации, которые уведомили приставов о том, что намерены общаться с должниками (в том числе через роботов-коллекторов) и отправлять им сообщения в различных форматах. Уже с 5 августа текущего года начинают действовать формы уведомлений ФССП или ее территориальных органов о наличии у Банка либо МФО оборудования и программ для непосредственного взаимодействия с физическими лицами по поводу возврата просроченных долгов (то же касается направления гражданам электронных сообщений по этому вопросу), а также о ведении коллекторской деятельности без таких способов взаимодействия. В ходе семинара рассмотрим новые подходы по взысканию долгов с физических лиц, проанализируем их, определимся с тем как их внедрять на практике, какие изменения необходимо осуществить чтобы соответствовать новым требованиям, а также какие сроки нельзя нарушить.

Целевая аудитория: для кредитных организаций и МФО (департамент кредитования, департамент работы с проблемной задолженностью, служба внутреннего аудита, юридический департамент).

Лектор: Озкан (Габбасова) Алсу Венеровна, заместитель руководителя по МСФО /Департамент банковского аудита/ ООО «Листик и Партнеры», автор семинаров по кредитованию, отчетности и корпоративному управлению в кредитных организациях, а также некредитных финансовых организациях. Автор более ста публикаций и книг на темы кредитования, внутреннего контроля, аудита, а также темы, связанные с оплатой труда, отчетностью кредитных организаций в изданиях дома «Регламент». 

Программа семинара:

 1.Как изменятся общие правила?

2. Наличие оборудования и программ, которые отвечают определенным требованиям

3.Формы Уведомления (№1 и №2)

4.Сообщение должнику информации о последствиях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных гражданским законодательством

5.В каких ситуациях не допускается непосредственное взаимодействие с должником?

6.Какие данные должны сообщаться должнику в начале взаимодействия (в зависимости от вида взаимодействия)

7.Особенности взаимодействия с использованием автоматизированного интеллектуального агента

8.Когда вести переговоры с должниками нельзя?

9.Что нужно успеть сделать до 3 сентября 2024 года?

Ответы на вопросы слушателей.